Chatbot vs Agente de IA — qual a diferença?
Um chatbot segue roteiro fixo. Se o cliente sair do script — "meu ingresso VIP dá direito ao open bar?" — ele trava e diz "não entendi". Um agente de IA consulta sua base de dados, entende o contexto e responde corretamente. É a diferença entre uma URA de banco e um atendente que realmente resolve seu problema.
O que um agente de IA faz por eventos
O EventoBot é um agente de IA treinado especificamente para o mercado de eventos. Ele entende o vocabulário do setor — inscrição, check-in, line-up, backstage, fornecedor, rider técnico — e responde com contexto.
- Confirma presença: envia mensagem 24h antes e atualiza a lista em tempo real. Participante responde "sim" ou "não posso".
- Responde dúvidas: "que horas começa?", "tem estacionamento?", "pode levar criança?", "aceita cartão na hora?" — tudo automático, 24h.
- Gerencia fornecedores: cada fornecedor vira um card com contrato, pagamento e status. Follow-up automático 7 dias antes do evento.
- Faz check-in: participante manda "cheguei" no WhatsApp e você vê em tempo real quantos já entraram.
- Vende ingressos: integra WhatsApp, Instagram e site — estoque atualizado em tempo real, zero overbooking.
Quanto custa um agente de IA para eventos?
Não temos preço de tabela. O investimento depende do volume de eventos, número de inscritos e canais de atendimento. Agende um diagnóstico gratuito e receba uma proposta sob medida. Implantação em 7 a 21 dias com acompanhamento em português. Sem fidelidade.
O que NÃO fazemos (e por que é bom saber)
O EventoBot não substitui sua equipe de produção. Ele automatiza o que é repetitivo — atendimento, confirmação, check-in, follow-up — para que sua equipe foque no que realmente importa: a experiência do evento. Também não integramos com sistemas de catraca física que não tenham API.
Eventos exigem coordenação, não só atendimento rápido
Em eventos, o canal de mensagem precisa ajudar a organizar inscrição, lembrete, confirmação e pós-evento com continuidade. Quando isso acontece, o time deixa de apagar incêndio e passa a conduzir melhor o relacionamento com participante, patrocinador e fornecedor.
Fonte: Sebrae; Meta WhatsApp Business Platform; EventMB.